Foire aux questions (FAQ)

Below are some of the most frequently asked questions that we receive.

If we haven’t covered it here, please feel free to contact us with your question.


Qu'est-ce qui est inclus dans ma location?

Pretty much everything including unlimited mileage and a number of drivers. Click here for a list of whats included…


Qui peut conduire Campsie Camper?

Toute personne âgée de 21 à 79 ans avec un minimum de 24 mois d'expérience de conduite avec plus de 6 points sur leur licence. D'autres conditions s'appliquent alors s'il vous plaît cliquez ici to view….


Je veux réserver. Qu'est-ce qui se passe ensuite?

Vérifier la disponibilité for your selected dates and submit an demande for your free quote.

Once you have approved the quotation, we will send you an invoice.

A 25% deposit is required on receipt of the invoice to secure the booking. The balance is due 4 weeks prior to collection.

Il est fortement recommandé de payer le dépôt dès réception de notre facture car nous ne confirmerons votre réservation qu'après réception de ce paiement. Nous pouvons recevoir plusieurs demandes pour des dates similaires en même temps, donc nous travaillons sur la base que le dépôt garantit la réservation. Certaines personnes agissent rapidement et prennent une décision par la suite, alors que d'autres peuvent prendre quelques semaines pour décider. Comme nous espérons que vous pouvez le comprendre, notre entreprise dépend de s'assurer que nos véhicules sont embauchés à pleine capacité et nous devons prioriser les clients qui paient le dépôt.


De quoi avons-nous besoin?

Once we confirm a booking we require some further information from you.

Pour Clients britanniques, nos assureurs exigent un contrôle de permis de conduire de la DVLA pour toute personne qui conduira le Campervan. Cela doit nous être envoyé 1 semaine avant votre location. Nous enverrons un rappel avec un lien vers le site DVLA. Nous ne pouvons pas embaucher une personne qui a 6 ou plus de points sur sa licence au moment de l'embauche.

Pour all clients, we also need proof of address.This can be in the form of a copy of a bank statement/utility bill that links the hirer to the address.


Pourquoi y a-t-il une obligation de £ 500?

Le cautionnement remboursable est retourné 10-14 jours après votre location et est à des fins d'assurance excédentaire. C'est aussi dans le cas où vous obtenez des amendes de circulation pendant votre location. S'il n'y a pas de réclamations ou d'amendes, il vous revient directement après les jours 10-14.


Quand puis-je récupérer le camping-car?

Les collectes proviennent de 3après-midi le jour de l'embauche. Cela nous donne le temps de préparer votre Campervan d'une location précédente. Le camping-car doit être retourné par 11am le dernier jour de votre embauche. Parfois, nous n'avons pas les réservations de chaque côté de votre location, donc dans ces cas, nous pouvons être plus flexibles avec les heures de collecte / dépôt.


Pouvez-vous me ramener / me ramener d'un aéroport ou d'une gare?

Oui nous pouvons. Nous pouvons vous récupérer et vous ramener dans notre beau petit village et vous guider dans votre camping-car. Voici les coûts et les guides de temps;

Glasgow Airport XCHARX £ 80.00 . Takes approx 1 hour to Fintry

Edinburgh Airport XCHARX £80.00. Takes approx 1 hour to Fintry

Prestwick Airport XCHARX £90.00. Takes approx 1 hour 15 minutes to Fintry

Stirling Train Station XCHARX £20.00.

Glasgow and Edinburgh City collections/Drop offs XCHARX £ 100.00

These prices are each way for up to 4 people. When booking flights, please be aware that your Campervan is available from 3pm on day of hire.  Early flight arrivals can be accommodated until your hire is available.

Toutes les collections de l'aéroport sont à la porte.

Les retours doivent être avant 11am. Si vous réservez un vol plus tôt, assurez-vous de regarder le temps qu'il nous faudra pour vous ramener à l'aéroport (minutes 60).


Puis-je prendre le Campervan en Ferry?

Oui bien sûr. Les dimensions du Campervan sont 4.950 mtrs long x 1.990 mtrs haut x 1.904 mtrs large. Lors de la réservation, le Campervan est classé comme Camping-car jusqu'à 6 mtrs. Le coût devrait être le même que celui d'une voiture / 4X4. Si vous avez le porte-vélos, veuillez ajouter un autre compteur (vous serez toujours sous les compteurs 6).


Pouvons-nous amener notre chien?

Oui. Nous avons un camping-car dédié aux animaux de compagnie (Gamine). Nos autres véhicules elle n'est pas prendre des chiens. Si nous trouvons la preuve qu'un animal a voyagé dans l'un de nos autres véhicules, il y aura une charge de £ 50.00 pour les services de voiturier déduits du dépôt de garantie


Y a-t-il un service de dépannage?

Oui. Il y a une couverture d'assistance routière 24hour fournie par ALPS Roadside Rescue.


Quel carburant les campervans prennent-ils?

Tous nos camping-cars fonctionnent au diesel. Le véhicule sera plein à la collecte et doit être retourné complet. Si vous retournez le Campervan sans réservoir plein, nous raviverons le véhicule et déduirons ce montant de votre dépôt de garantie + £ 20 pour les frais d'administration.


Le véhicule a-t-il des pneus d'hiver?

Oui. Pendant les mois d'hiver (de décembre à février), nous équipons tous nos camping-cars de pneus d'hiver, ce qui donne au conducteur une sécurité supplémentaire et une tranquillité d'esprit.


Puis-je fumer dans le camping-car?

Non. Si nous trouvons des preuves que quelqu'un a fumé dans le camping-car pendant la location, il y aura une charge de £ 100 déduite du dépôt de garantie pour les services de voiturier. Dans le meilleur intérêt de tous les clients, veuillez vous assurer que personne ne fume dans le Campervan.